Política de reembolso

Garantía de 90 días

Tienes 90 días desde que recibes tu pedido para probar el producto. Si no sientes la diferencia, te devolvemos el 100 % de tu dinero.

No necesitas devolver el frasco, ni siquiera si ya lo abriste o lo terminaste.

Cómo solicitarla

Escríbenos desde nuestra página de contacto indicando tu nombre y el número de pedido. No tienes que explicar por qué.

Plazos

Una vez aprobada la solicitud, el reembolso se hace por el mismo medio de pago con el que compraste. Según tu banco, el dinero puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en verse reflejado.

Pedidos cancelados

Si tu pedido aún no ha sido despachado, puedes cancelarlo sin costo escribiéndonos.

Tus derechos bajo esta política se suman a los que te da la ley de protección al consumidor de Colombia (Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor). Ninguna parte de esta política los reemplaza.